การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ thawin

thawin ให้ความสำคัญกับข้อมูลของผู้เล่นทุกคนอย่างจริงจัง หน้านี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยได้อย่างไรบ้าง

หลักการสำคัญด้านความเป็นส่วนตัว

สิ่งที่ thawin ยึดถือในการดูแลข้อมูลของคุณทุกวัน

การเข้ารหัสข้อมูล SSL

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ thawin ผ่านการเข้ารหัส SSL มาตรฐานสากล ไม่มีข้อมูลใดถูกส่งแบบเปิดเผยผ่านอินเทอร์เน็ต

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

thawin ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นให้กับบริษัทโฆษณา นายหน้าข้อมูล หรือบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์

สิทธิ์ในการจัดการข้อมูล

คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการขอเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาตามกระบวนการที่กำหนด

จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ผ่านการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีระบบสำรองข้อมูลและตรวจสอบการเข้าถึงตลอด 24 ชั่วโมง

ควบคุมการรับการแจ้งเตือน

คุณสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับข่าวสาร โปรโมชั่น และการแจ้งเตือนจาก thawin ได้อย่างอิสระผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

อัปเดตนโยบายอย่างโปร่งใส

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญ thawin จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

1. บทนำ

thawin ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นที่ใช้บริการแพลตฟอร์ม thawin ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ

เมื่อท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บน thawin ถือว่าท่านยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อลบข้อมูลของท่าน

นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้เล่นทุกคนที่เข้าถึงบริการของ thawin จากประเทศไทย รวมถึงผู้เยี่ยมชมที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

thawin เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย แบ่งเป็นประเภทหลักดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
  • วันเดือนปีเกิด
  • หมายเลขบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
  • ที่อยู่ปัจจุบัน เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือพื้นที่อื่นในไทย
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือและอีเมล
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารไทยหรือบัญชี PromptPay สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
  • รูปถ่ายเซลฟีเพื่อยืนยันตัวตน (กรณีที่ระบบร้องขอ)

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ รุ่นโทรศัพท์)
  • ข้อมูล Cookie และ Session เพื่อการใช้งานที่ต่อเนื่อง
  • ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประวัติการเดิมพัน ฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมภายในแพลตฟอร์ม
  • การคลิก หน้าที่เยี่ยมชม และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณีเราอาจรับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารที่ท่านใช้โอนเงิน หรือ TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันความถูกต้องของธุรกรรม ข้อมูลดังกล่าวถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกงเท่านั้น

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

thawin ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้

  • การให้บริการ: สร้างและบริหารบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ
  • การยืนยันตัวตน: ดำเนินกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน ตามมาตรฐานที่กำหนด
  • ความปลอดภัยของบัญชี: ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ การใช้บัญชีหลายชั้นหรือพฤติกรรมที่อาจเป็นการโกง
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่น
  • การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือธุรกรรม (ไม่ใช่สแปม)
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เราไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อสร้างโปรไฟล์เพื่อขายโฆษณา และไม่ส่งต่อข้อมูลให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

thawin อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารไทย PromptPay TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน (cloud provider, cybersecurity) ที่ผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
  • หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือศาล เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง
  • กรณีที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง

การเปิดเผยทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ และจำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

thawin ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อการทำงานของแพลตฟอร์ม โดยแบ่งเป็น

คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary)

ใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของ Session และการทำงานพื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน

คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics)

ช่วยให้ thawin เข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน ท่านสามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อบางฟีเจอร์

คุกกี้เพื่อความชอบส่วนตัว (Preference)

บันทึกการตั้งค่าที่ท่านเลือกไว้ เช่น ภาษา รูปแบบหน้าจอ เพื่อให้การใช้งานครั้งต่อไปสะดวกยิ่งขึ้น

6. สิทธิ์ของผู้ใช้งาน

ในฐานะสมาชิก thawin ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

สิทธิ์ รายละเอียด วิธีการใช้สิทธิ์
เข้าถึงข้อมูล ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ thawin เก็บไว้ทั้งหมดได้ ติดต่อทีม Support
แก้ไขข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือ Support
ลบข้อมูล ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด (อาจต้องปิดบัญชี) ติดต่อทีม Support อย่างเป็นทางการ
โอนย้ายข้อมูล รับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ ยื่นคำร้องผ่าน Support
คัดค้านการประมวลผล คัดค้านการใช้ข้อมูลในบางกรณีที่ไม่ใช่เพื่อการให้บริการหลัก แจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรผ่าน Support

thawin จะตอบสนองต่อคำร้องด้านสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

7. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

thawin เก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังเปิดใช้งาน: ตลอดช่วงที่บัญชียังเปิดอยู่และมีกิจกรรม
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • บัญชีที่ถูกปิด: ข้อมูลพื้นฐานถูกเก็บไว้ 2 ปีเพื่อการป้องกันการฉ้อโกง หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
  • Log การเข้าสู่ระบบ: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

thawin ลงทุนด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์อย่างต่อเนื่อง มาตรการที่เราใช้ได้แก่

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL ทั้งในส่วนการรับส่งและการจัดเก็บ
  • ระบบยืนยันสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
  • การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นระยะ
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่มีความจำเป็น (Least Privilege Principle)
  • การตรวจจับและแจ้งเตือนเหตุการณ์ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง

แม้เราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมทั้งหมด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านพบหรือสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน thawin ทันที

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

thawin ไม่อนุญาตให้บุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม หากเราตรวจพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลดังกล่าวออกและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที

หากท่านเชื่อว่าผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลแก่ thawin โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราโดยตรงเพื่อดำเนินการ

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

thawin อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาบริการและข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะ

  • แจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
  • แสดง Banner แจ้งเตือนในแพลตฟอร์มเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง
  • อัปเดตวันที่ "แก้ไขล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว ท่านสามารถตรวจสอบนโยบายล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา

11. ติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการรายงานความกังวลด้านความเป็นส่วนตัว ท่านสามารถติดต่อทีมงาน thawin ได้ผ่านช่องทางดังนี้

ทีมงาน thawin พร้อมให้บริการตอบคำถามด้านความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

เข้าใจแล้ว พร้อมเริ่มเล่นกับ thawin

thawin ดูแลข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานระดับสากล สมัครสมาชิกวันนี้แล้วสัมผัสประสบการณ์เดิมพันที่ปลอดภัย โปร่งใส และสนุกไปพร้อมกัน