ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน thawin

1. บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ยินดีต้อนรับสู่ thawin แพลตฟอร์มเกมและการเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้เล่นในประเทศไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นสัญญาทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้งานกับ thawin

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม thawin ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด กรุณาหยุดใช้งานและออกจากแพลตฟอร์มทันที

2. คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

2.1 อายุและถิ่นที่อยู่

ผู้สมัครสมาชิก thawin ต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันสมัครสมาชิก
• มีถิ่นพำนักในพื้นที่ที่ไม่มีข้อห้ามทางกฎหมายในการใช้บริการประเภทนี้
• ไม่ได้ถูกระงับหรือแบนจากแพลตฟอร์ม thawin มาก่อน
• มีบัญชีธนาคารไทยในชื่อตนเองเพื่อการฝาก-ถอนเงิน

2.2 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีบน thawin เท่านั้น การพบว่ามีบัญชีซ้ำหรือบัญชีหลายบัญชีในนามเดียวกัน thawin จะระงับบัญชีทั้งหมดและอาจยึดยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ฝ่าฝืนได้

3. การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC)

thawin ดำเนินการตามมาตรการยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องผู้ใช้ ขั้นตอนที่ผู้สมัครต้องปฏิบัติ ได้แก่

1. กรอกข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล
2. อัปโหลดสำเนาบัตรประชาชน (บัตรประชาชนไทยหรือพาสปอร์ต)
3. อาจมีการขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงิน หรือสเตทเมนต์ธนาคาร ในกรณีที่ทีมงานเห็นว่าจำเป็น
4. รอการยืนยันบัญชีจากทีมงาน ซึ่งปกติใช้เวลาไม่เกิน 24-48 ชั่วโมง

4. การฝากและถอนเงิน

4.1 วิธีการชำระเงินที่รองรับ

thawin รองรับช่องทางการฝากเงินและถอนเงินหลากหลายเพื่อความสะดวกของผู้เล่นในไทย ได้แก่

• PromptPay พร้อมเพย์ (เลขบัตรประชาชนหรือเบอร์โทรศัพท์)
• Internet banking ของธนาคารชั้นนำ เช่น กสิกรไทย, ไทยพาณิชย์, กรุงไทย, กรุงเทพ
• TrueMoney Wallet
• การโอนเงินผ่านธนาคารไทย (bank transfer)
• บัตรเครดิต/เดบิต และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์

4.2 สกุลเงินและขั้นต่ำ

ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการเป็นสกุลเงิน THB (บาทไทย) มียอดฝากขั้นต่ำและถอนขั้นต่ำตามที่กำหนดในหน้าการฝาก-ถอน thawin ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

4.3 การถอนเงิน

ก่อนการถอนเงิน ผู้ใช้ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนครบถ้วนและปฏิบัติตามเงื่อนไขการหมุน (wagering requirement) ของโบนัสที่ได้รับหากมี การถอนเงินปกติจะดำเนินการภายใน 1-3 วันทำการ

5. โบนัสและโปรโมชั่น

thawin มอบโบนัสต้อนรับและโปรโมชั่นพิเศษสำหรับสมาชิก โดยข้อกำหนดโบนัสมีดังนี้

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการหมุน (wagering requirement) ที่ระบุไว้อย่างชัดเจน
• ห้ามโอนหรือแลกเปลี่ยนโบนัสระหว่างบัญชี
• thawin ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือมีการใช้ช่องโหว่ของระบบ
• โปรโมชั่นแต่ละรายการมีระยะเวลากำหนด โปรดตรวจสอบวันหมดอายุก่อนใช้งาน
• สมาชิกหนึ่งคนสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น

6. กฎการใช้งานแพลตฟอร์มและพฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อให้ทุกคนสนุกกับ thawin ได้อย่างยุติธรรม มีพฤติกรรมที่ถือว่าฝ่าฝืนข้อกำหนดดังต่อไปนี้

• การใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ช่วยเล่นที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การร่วมมือกันระหว่างผู้เล่น (collusion) เพื่อโกงหรือล้มเกม
• การใช้ช่องโหว่ของซอฟต์แวร์หรือระบบเพื่อประโยชน์ที่ไม่ชอบธรรม
• การฟอกเงินหรือธุรกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็ก การพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การส่งข้อความล่อลวงหรือคุกคามสมาชิกคนอื่น

thawin จะดำเนินการระงับบัญชีและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากพบพฤติกรรมดังกล่าว

7. ความรับผิดชอบและข้อจำกัดความรับผิด

thawin ให้บริการแพลตฟอร์มเกมและการเดิมพันตามสภาพที่มีอยู่ โดยมีข้อจำกัดความรับผิดดังนี้

• thawin ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้
• การเดิมพันมีความเสี่ยง ผู้เล่นควรบริหารงบประมาณด้วยตนเองอย่างรับผิดชอบ
• thawin ไม่รับประกันผลลัพธ์ใดๆ และไม่มีการรับประกันว่าจะชนะ
• ในกรณีเกิดความขัดข้องทางเทคนิค thawin จะพยายามแก้ไขโดยเร็วที่สุด แต่ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดขึ้นระหว่างนั้น

8. ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

thawin ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคน รายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลระบุไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ด้วย

ท่านมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตามกระบวนการที่กำหนด ทั้งนี้ภายใต้ข้อบังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

9. การระงับและปิดบัญชี

9.1 การระงับบัญชีโดย thawin

thawin ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้

• ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการ KYC
• พฤติกรรมที่ thawin เห็นว่าเป็นการฉ้อโกงหรือเป็นภัยต่อระบบ
• ไม่มีการใช้งานบัญชีเกิน 12 เดือนโดยไม่มียอดเงินคงเหลือ

9.2 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้

หากท่านต้องการปิดบัญชี สามารถแจ้งทีมงาน thawin ผ่านช่องทางที่กำหนด ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องจะได้รับการคืนภายหลังการตรวจสอบให้เสร็จสิ้น